অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা বিষয়ে সেবাগ্রহীতা/অংশীজনদের অবহিতকরণ সভা সোমবার বেলা ১১টায় রাজশাহী ওয়াসা সম্মেলন কক্ষে অনুষ্টিত হয়। রাজশাহী ওয়াসার আয়োজনে সভায় প্রধান অতিথি হিসেবে উপস্থিত ছিলেন ডিএমডি এস.এম তুহিনুর আলম। উপস্থিত ছিলেন রাজশাহী ওয়াসার জোন-১ এর নির্বাহী প্রকৌশলী রেজাউল হুদা কোকো, ওয়াটার এইড এর আঞ্চলিক সমন্বয়কারী মোহাম্মদ রেজাউল হুদা মিলন, ওয়াসার সচিব মোহাম্মদ আব্দুল হামিদ ও রাজস্ব কর্মকর্তা মেহেদি হাসান। এছাড়াও মহানগরীর বিভিন্ন ওযার্ডের সেবাগ্রহীতারা উপস্থিত ছিলেন। সভায় প্রধান অতিথি রাজশাহী ওয়াসর বিভিন্ন সমস্যা ও কার্যক্রম তুলে ধরে বলেন, রাজশাহী ওয়াসার বয়স খুব অল্প সময়। এই সময়ে নগরবাসীকে শতভাগ সেবা প্রদান করা তাদেও পক্ষে সম্ভব হয়নি। একদিকে জনবল সংকট অন্যদিকে অর্থ সংকট থাকায় কাঙখিত সেবা প্রদান করা সম্ভব হচ্ছেনা। তবে ওয়াসা চেষ্টা করে যাচ্ছে বলে উল্লেখ করেন তিনি। তিনি আরো বলেন, ওয়াসার পানির মূল্য বৃদ্দিল কারন হচ্ছে কোটি কোটি লোকসান সমন্বয় করা। প্রতি বছল ওয়াসায় যে ব্যায় হয় তার এক তৃতীয়াংশ আয় হত যা দিয়ে সেবা প্রদান করাতো দূরের কথা অন্যান্য ব্যায় মিটানো কষ্টর ছিলো। বর্তমানে এ অবস্থা থেকে অনেকটা উন্নতির দিকে এসেছে বলে জানান তিনি। তিনি আরো বলেন, রাজশাহী মহানগরবাসীসহ অন্যান্য থানা ও পৌরসভা সমুহে বিশুদ্ধ পনি সরবরাহের লক্ষে এবং ভূগর্ভস্থ্য পানি উত্তোলণ বন্ধে পদ্মার পানিকে শোধনর কওে জনগণেল মধ্যে পৌঁছে দিতে খুব দ্রুত সময়ের মধ্যে ওয়াটার ট্রিটমেন্ট প্ল্য্টা স্থাপন করা হচ্ছে। সেইসাথে দুর্গন্ধ ও ময়লা পানি থেকে জনগণকে বাঁচাতে নতুন কওে পাইল লাইন স্থান কার্যক্রম চলমান রয়েছে। তিনি বলেন, পানি একটি খনিজ সম্পদ। এটা যেন তেন ভাবে উত্তোলন করা নিষিদ্ধ। এজন্য তিনি নগরবাসীকে সাবমার্শিবল পাম্প ও নলকুপ স্থাপন না করার পরামর্শ দেন তিনি। সেইসাথে আগামী কয়েক বছরের মধ্যে জনগণের মধ্যে সম্পূর্ন বিশুদ্ধ পানি সরবরাহ করতে পারবেন বলে আশাব্যাক্ত করেন তিনি।
পরেন উন্মুক্ত আলোচনা হয়। আরোচনায় উপস্থিত জনগণ পানি নিয়ে নানা সমস্যা কথা তুলে ধরেন। সেইসাথে ওয়াসার কার্যকমের প্রসংশা করে সহযোগিতা করার আশ^াস প্রদান করেন তারা।