জামালপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে সরকার ঘোষিত সকল স্বাস্থ্যবিধি মেনে সীমিত পরিসরে জরুরী ও গুরুত্বপূর্ণ পাসপোর্ট আবেদনপত্রের তালিকাভূক্তি কার্যক্রম চলমান রয়েছে। রবিবার সকালে জামালপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে গেলে সেবাগ্রহীতাগণ ও অফিস সূত্রে এ তথ্য পাওয়া যায়। দেশজুড়ে চলমান কঠোর বিধিনিষেধের মধ্যেও অন্যান্য জরুরি সেবার মতো জরুরী ও গুরুত্বপূর্ণ পাসপোর্ট কার্যক্রম চলবে বলে জানিয়েছে জামালপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিস। ফলে এ অঞ্চলের মানুষ ই-পাসপোর্টের সুফল পাচ্ছে ও পাসপোর্ট পেতে ভোগান্তি কমেছে। পাসপোর্ট সেবাগ্রহীতারা জানায়, সকল স্বাস্থ্যবিধি মেনে জরুরী ও গুরুত্ব বিবেচনা করে ই-পাসপোর্টের আবেদন গ্রহণ করায় আমরা খুশি। পাসপোর্ট অফিস কর্তৃক কোন প্রকার হয়রানির শিকার না হয়ে আমরা দ্রুত সময়ে সেবা পাচ্ছি এবং যথা সময়ে পাসপোর্ট প্রদান করছেন কর্তৃপক্ষ।
জামালপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের উপসহকারী পরিচালক নাজমুল আহসান হাবিব জানান, সরকারি নির্দেশনা মোতাবেক সকল স্বাস্থ্যবিধি মেনে সীমিত পরিসরে শুধুমাত্র জরুরি- অতীব জরুরি ক্যাটাগরি (এক্সপ্রেস-সুপার এক্সপ্রেস) ও গুরুত্বপূর্ণ ব্যক্তিদের ই-পাসপোর্ট আবেদন জমা নেয়া হচ্ছে। অন্যসব পাসপোর্ট আপাতত বন্ধ রাখা হয়েছে। তবে স্বাভাবিক নিয়মে সকল পাসপোর্টের ডেলিভারি কার্যক্রম চালু রয়েছে। তিনি আরও বলেন, জামালপুর আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে গত ১৪ অক্টোবর ২০২০ থেকে শুরু করে এযাবৎ ৩৫০০টি ই-পাসপোর্ট এনরোলমেন্ট করা হয়েছে। এর মধ্যে প্রায় ২৫০০টি ই-পাসপোর্ট বিতরণ করা হয়েছে। পাসপোর্ট মানুষের অনেক জরুরি বস্তু বলেই সরকার সকল স্বাস্থ্যবিধি মেনে সীমিত পরিসরে ই-পাসপোর্ট কার্যক্রম চালু রাখার নির্দেশ দিয়েছেন। আবেদকারীদের আগের মতো সময়েই পাসপোর্ট প্রদান করা হচ্ছে। ফলে এ অঞ্চলের মানুষ ই-পাসপোর্টের সুফল পাচ্ছে। উলেখ্য ২০২০ সালে করোনা প্রাদুর্ভাবের পর মার্চের ২৩ তারিখ ঘোষণা দিয়ে ই-পাসপোর্ট কার্যক্রম ও মেশিন রিডেবল পাসপোর্টের (এমআরপি) বায়োমেট্রিক কার্যক্রম স্থগিত করে ছিলেন পাসপোর্ট অধিদপ্তর।